Esta política descreve como a Risco & Fé, CNPJ 38.111.396/0001-17 coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
› Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para nota fiscal), e-mail e telefone.
› Dados de entrega: endereço completo com CEP.
› Dados de navegação: cookies para funcionamento da loja (Nuvemshop), preferências e análise de acesso.
› Dados de pagamento: processados diretamente pelas plataformas de pagamento (Nuvemshop Pago, operadoras de cartão). A Risco & Fé não armazena dados do cartão.
Para que usamos seus dados
› Processar e entregar seus pedidos.
› Emitir nota fiscal quando solicitado.
› Enviar comunicações sobre seu pedido (confirmação, rastreamento).
› Enviar nossa newsletter, caso você tenha se cadastrado — com opção de descadastro a qualquer momento.
› Melhorar nossa loja e comunicação com base em dados de navegação.
Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja:
› Nuvemshop — plataforma de e-commerce.
› Correios e transportadoras — para entrega dos pedidos.
› Operadoras de pagamento — para processar transações.
Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, respeitando os prazos legais exigidos pela legislação fiscal e tributária brasileira (em geral, 5 anos).
Seus direitos como titular dos dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar por e-mail:
› Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
› Acesso aos dados que temos sobre você.
› Correção de dados desatualizados ou incorretos.
› Exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção).
› Revogação do consentimento para comunicações de marketing.
Cookies
Usamos cookies para garantir o funcionamento da loja (ex: manter itens no carrinho) e para análise de navegação. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de compra.
Contato e responsável pelos dados
› E-mail: [email protected]
› Responsável: Milena Soares Guida
› CNPJ: 38.111.396/0001-17
Esta política pode ser atualizada. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos por e-mail ou aviso no site.
